王燕调研区政务服务中心:为“效能革命”点赞
当代商报社
2020-06-05 10:20:40
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号外深度湖南讯(通讯员 胡欢)6月4日,雁峰区委副书记、区长王燕来到区政务服务中心,调研政务服务改革及政务中心运行情况。 在区政务服务大厅,王燕同窗口工作人员进行亲切交

      号外深度湖南讯(通讯员 胡欢)6月4日,雁峰区委副书记、区长王燕来到区政务服务中心,调研政务服务改革及政务中心运行情况。

      在区政务服务大厅,王燕同窗口工作人员进行亲切交谈,详细询问各单位入驻及业务办理情况,并现场操作自助服务终端,深入了解“互联网+政务服务”一体化平台建设和政务服务大厅扩容提质改造成果。

      座谈会上,王燕听取了有关负责同志的工作汇报,对雁峰区深入推进“一件事一次办”改革,全力打造一站式审批模式所取得的成绩表示肯定。她勉励相关单位继续深入优化政务服务,把“一件事一次办”改革作为优化营商环境、便民利民惠民的政务服务品牌强力推进,助推高质量发展,增强群众获得感。她要求,融合业务平台,加大宣传力度,把“一件事一次办”事项的申报材料、办理流程、办理时限等内容,通过更新颖、便捷的方式,让更多的民众知悉,方便企业和群众办事。

      据悉,雁峰区是衡阳市“一件事一次办”改革示范区,2019年共接到热线工单5706件,办结5706件,按时签收率100%,回访满意率达99.91%,位居城区第一;首批“一件事一次办”改革的事项,申报材料平均减少70%以上,办理环节压缩80%以上,办理时间平均压缩90%以上;同时免费为企业提供“一对一”的帮办代办服务,已为55家企业提供免费服务230余次,成为部门进驻率最高、窗口数量和进驻人员数量最多、总办件量最多、群众满意度最高、营商环境最优的城区。

 

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