南华医院“网约护士”上门解难题

国庆长假，当大多数人沉浸在休闲与团聚中时，总有一些家庭正在为一根小小的胃管发愁。在南华大学附属南华医院“互联网医院”平台上，就有这样一条紧急求助。

51岁的李女士（化名）因车祸后处于植物人状态，气管切开，长期留置胃管，全靠鼻饲进食维持营养。胃管就是她的“生命通道”，必须定期更换。然而，李女士的家在老小区五楼，且没有电梯。对于一位带有气管切开、完全卧床的重症患者而言，下一次楼、去一趟医院，需要全家人出动，费尽体力与精力，更别提路途颠簸带来的风险。

“胃管到期了，一家人实在搬不动，这可怎么办？”

就在家属焦头烂额之际，他们看到了南华医院正在开展的“互联网+护理服务”三节便民行动，随即在平台上提交了上门护理订单。

正值国庆休假期间，胃肠外科主管护师邹晴接到订单后没有丝毫犹豫。她迅速到医院备齐胃管、润滑剂、无菌手套等物品，主动放弃休息，赶往李女士家中。

到了床旁，邹晴首先核对患者身份，随即展开专业评估：查看鼻腔状况、评估吞咽功能及置管禁忌症。确认无异常后，她协助家属将患者调整至舒适体位。操作中，邹晴动作轻柔而沉稳，先轻柔拔除到期胃管，再进行鼻腔清洁、导管润滑，随后经鼻腔缓慢置入新的胃管。确认胃管在胃内后，她妥善固定，并仔细在管身标注了45厘米的置管深度，每一步都严格符合护理规范，患者无明显不适。

置管结束，并不意味着护理的结束。邹晴又耐心向家属讲解了鼻饲管居家护理要点：如何规范进行鼻饲、如何固定防止牵拉、如何进行异常情况的观察与处理，并反复叮嘱家属，若出现导管滑脱、呛咳等异常，务必第一时间联系医院。

专业的操作和暖心的叮嘱，让原本焦虑的家属吃下了“定心丸”。他们对这次服务十分满意，不仅感叹上门护理节省了全家往返医院的时间与精力，更被邹晴的细致与温柔打动，临别时特意嘱咐：“下次更换胃管，还希望邹晴护士能上门！” 

三节同庆，守护仍在继续

像李女士这样的带管居家患者，南华大学附属南华医院始终牵挂在心。

此前，医院特别推出了“情满中秋·喜迎国庆·暖伴重阳”三节便民专项行动，旨在为带管居家患者解决“出门难、护理难”的烦恼。目前，该项专属福利仍在延续——活动期间通过“格尔护士”小程序下单胃管护理服务，即可获赠专属关爱券。

温馨提示：

1.本活动关爱券每位用户限赠一张，不可叠加、转赠；

2.仅限指定上门护理服务项目（胃管护理等）使用；

3.须在活动结束后10月20日规定期限内使用完毕，逾期自动失效；

4.下单前请如实填写患者管路情况及护理需求，以便护士提前做好准备；

5.如有疑问，欢迎电话咨询0734-8358047。

一份关爱，承载着医院对每一位居家患者的惦念；一次上门，守护的是团圆时节里最珍贵的安康。

如何预约护士上门？

目前，南华大学附属南华医院将医院级护理服务送进家门，涵盖管道维护、皮肤护理、标本采集、静疗护理等多项服务。有需要的患者或家属，可以通过以下方式预约：

步骤一：

方法1：微信关注“南华大学南华附属医院”→点击“互联网服务”→“诊疗服务”→“上门护理”。

方法2：长按识别或微信扫描下方二维码，进入格尔护士平台进行预约。

步骤二：

依提示进行用户授权后，在打开的医院格尔护士“护理平台”页面，选择“您所需要的护理项目”，并点击“立即预约”。

步骤三：

阅读“风险告知书”，并点击“已阅读并同意”，后填写服务信息（初次使用，需“新增就诊人”，并按提示填写相关信息），并点击“确认预约”。

步骤四：

支付成功后，等待护士接单评估，医院护士将按约定时间提供相应护理服务。

足不出户，享医院级照护。南华大学附属南华医院“互联网+护理服务”团队，将持续为更多带管居家患者保驾护航，让专业的关怀和温情，覆盖每一个需要照护的角落。

文/全英萍 图/邹晴 李沁遥