商报消息（通讯员 唐兰荣 邓金莲）"起初，我也是看见你们公众号发布的信息，抱着试一试的心态拨打这个求助电话，没想到有这么惊喜的收获，感谢党和政府，感谢你们。"近日，家住衡阳市珠晖区的赵先生因疫情长期在家，无法工作，没有收入来源而产生了严重焦虑情绪，又害怕出门被感染，非常担忧、恐慌。为此，从看到珠晖区北斗星社会工作服务中心发布的援助热线后，便主动联系上了该中心的社工进行咨询。
▲心理专家为来访者进行线上心理辅导。
赵先生表示，该中心的社工接线员在了解了基本情况后根据问题需求为其推荐了相应的心理咨询师，并提供了免费热线服务。通过心理专家的积极疏导，赵先生逐渐消除了内心不良情绪，重新拾起了生活信心。
在防疫的战斗号角吹响以来，珠晖区社工站携手珠晖区北斗星社会工作服务中心、湖南正念文化传播公司，在珠晖区民政局的指导下，迅速组建了一支由"党员+心理咨询+医师+健康管理师+社工"所组成的五大专业服务抗"疫"志愿者队伍，并开通了服务热线，通过微信公众号、微信群、爱心人士朋友圈等宣传方式，及时向社会宣传防疫措施与提供心理援助线上服务，线下为有需要的（特别是行动不便的特困供养老人、残障人士、困境儿童等）居家隔离对象提供日常生活用品代购、小电器维修、代缴代办等个性化服务。
▲珠晖区社工站为乡镇（街道）运送防疫物资。
截至目前，这支抗"疫"志愿者队伍共接待线上疫情心理咨询来电405人次，线下为珠晖区10个乡镇（街道）运送消毒液1600斤、医用酒精360斤等防疫物资，并为多户特困供养家庭及孤儿捐赠了土鸡蛋、菜籽油、大礼包、口罩等爱心物资。